Políticas
Reservas

Políticas de Cancelación de Quechua Hotel Cusco

En Quechua Hotel Cusco, entendemos que los planes pueden cambiar de repente. Sin embargo, también debemos considerar la logística y planificación necesarias para brindar un servicio de calidad a todos nuestros huéspedes. Por lo tanto, hemos establecido la siguiente política de cancelación:

a. Cancelación Gratuita:

Los huéspedes pueden cancelar su reserva de forma gratuita hasta 30 días antes de la fecha de llegada programada.

b. Cancelación Tardía:

Cargo por Cancelación Tardía: En caso de cancelación dentro de 7 y 30 días antes de la fecha de llegada, se aplicará un cargo equivalente a 50% del costo total de la reserva.

c. No Show:

En caso de no presentarse (no show) sin previo aviso, se cobrará el costo total de la reserva.

d. Modificaciones:

Las modificaciones en las fechas de reserva están sujetas a disponibilidad y pueden estar sujetas a cargos adicionales.

e. Política de grupos:

Para reservas de más de cinco habitaciones, no se aceptarán cancelaciones. Se permiten modificaciones en la reserva hasta 14 días antes de la fecha de llegada, sujetas a disponibilidad y pueden aplicarse cargos adicionales dependiendo de la naturaleza de la modificación.

f. Política Especial por Eventos o Temporadas:

Durante eventos especiales o temporadas de alta demanda, pueden aplicarse condiciones de cancelación diferentes. Por favor, consultar o se informará a los huéspedes sobre estas políticas al momento de realizar la reserva.

Procedimiento de Cancelación:

Entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas que requieran cambios en tus planes de viaje. En Quechua Hotel Cusco, nos esforzamos por ser flexibles y brindar asistencia en la medida de lo posible. Si necesitas realizar cambios en tu reserva o tienes alguna pregunta sobre nuestra política de cancelación, no dudes en contactarnos.

Para cancelar o modificar su reserva, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de recepción por teléfono o correo electrónico, indicando su número de reserva y los detalles de la cancelación o modificación requerida

Contáctenos:

  • Dirección: Calle San Pedro 128 Cusco – Peru
  • Teléfono: (+51) 969 666 693 /
  • Correo electrónico: quechua128@gmail.com

Esta política de cancelación está sujeta a cambios sin previo aviso. Para cualquier consulta adicional, no dude en comunicarse con nosotros.

Quechua Hotel Cusco
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