En Quechua Hotel Cusco, entendemos que los planes pueden cambiar de repente. Sin embargo, también debemos considerar la logística y planificación necesarias para brindar un servicio de calidad a todos nuestros huéspedes. Por lo tanto, hemos establecido la siguiente política de cancelación:
Los huéspedes pueden cancelar su reserva de forma gratuita hasta 30 días antes de la fecha de llegada programada.
Cargo por Cancelación Tardía: En caso de cancelación dentro de 7 y 30 días antes de la fecha de llegada, se aplicará un cargo equivalente a 50% del costo total de la reserva.
En caso de no presentarse (no show) sin previo aviso, se cobrará el costo total de la reserva.
Las modificaciones en las fechas de reserva están sujetas a disponibilidad y pueden estar sujetas a cargos adicionales.
Para reservas de más de cinco habitaciones, no se aceptarán cancelaciones. Se permiten modificaciones en la reserva hasta 14 días antes de la fecha de llegada, sujetas a disponibilidad y pueden aplicarse cargos adicionales dependiendo de la naturaleza de la modificación.
Durante eventos especiales o temporadas de alta demanda, pueden aplicarse condiciones de cancelación diferentes. Por favor, consultar o se informará a los huéspedes sobre estas políticas al momento de realizar la reserva.
Entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas que requieran cambios en tus planes de viaje. En Quechua Hotel Cusco, nos esforzamos por ser flexibles y brindar asistencia en la medida de lo posible. Si necesitas realizar cambios en tu reserva o tienes alguna pregunta sobre nuestra política de cancelación, no dudes en contactarnos.
Para cancelar o modificar su reserva, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de recepción por teléfono o correo electrónico, indicando su número de reserva y los detalles de la cancelación o modificación requerida
Esta política de cancelación está sujeta a cambios sin previo aviso. Para cualquier consulta adicional, no dude en comunicarse con nosotros.
